Sim, você pode retirar os valores digitais armazenados em sua carteira (wallet) a qualquer momento. Tenha em mente que algumas transações podem estar sujeitas a comissões.
Sim, você pode retirar os valores digitais armazenados em sua carteira (wallet) a qualquer momento. Tenha em mente que algumas transações podem estar sujeitas a comissões.
Segurança de alto nível: Temos os protocolos de segurança mais rigorosos em nossa plataforma. Cada transação é criptografada, armazenada, auditada e validada por vários servidores redundantes.
A equipe da CryptoMKT verifica e protege a privacidade dos dados inseridos na plataforma por meio de sistemas de segurança e criptografia de dados.
A CryptoMarket oferece uma carteira pessoal com altos padrões de segurança. Todos os fundos são armazenados em contratos inteligentes de multisignature.
São aplicativos que fornecem uma segunda proteção (segurança) armazenado em seu dispositivo móvel. Consiste em gerar um código sempre que o usuário necessite entrar na sua conta. É como uma segunda senha. Para usá-lo você deve digitalizar com um dos aplicativos baixados no seu celular um código QR entregue pela página. O aplicativo gerará uma senha exclusiva que você pode usar por alguns segundos antes que um novo código seja gerado.
Se você precisa recuperar a sua senha pela segunda vez, porque não consegue ingressar à página da CryptoMKT, deve realizar os passos a seguir:
Enviar e-mail para [email protected] ou entrar em contato pelo chat on-line, informando que precisa redefinir sua senha e esperar resposta da equipe do suporte. Quando validem a recuperação da sua senha, você deve ingressar novamente na CryptoMKT e clicar em Esqueci Minha Senha.
Se, todos os dados enviados estão corretos, você receberá um e-mail confirmando que já é possivel recuperar sua senha e ingressar sem problemas na nossa plataforma.
Lembre-se que após clicar no link, terá um prazo de 10 minutos para poder recuperá-la. Passado esse tempo ou se o e-mail não chega na sua Caixa de Entrada, Spam ou E-mails não Desejados, você deve se comunicar imediatamente com a equipe de suporte por telefone, chat ou e-mail.
Sim. Para encerrar-la, verifique se você não tem nenhuma ordem ativa em seu livro de ordens e escreva para [email protected], solicitando o encerramento da sua conta.
A CryptoMKT oferece a maior segurança para cada um dos nossos usuários, já que cada Wallet (carteira de Ethereum) está dentro de um contrato inteligente, que dificulta que nossos sistemas sejam hackeados.
Hoje, contamos com mais de 150 mil usuários e nunca tivemos nenhum problema como perda de dinheiro, envios sem identificação do autor e hackeamento de valores, que são frequentes em outras Exchanges.
É necessário destacar que os usuários também devem colaborar com a segurança que oferece nossa plataforma, sendo os responsáveis por cuidar as senhas que sempre devem ser diferentes a de outras páginas, difícil de adivinhar e complexa.
Segurança de mais alto nível:
Trabalhamos com os protocolos de segurança mais rígidos. Cada transferência é criptografada, armazenada, passa por auditoria e é validada por múltiplos servidores.
Fundos resguardados:
Os fundos de CryptoMKT estão armazenados em Contratos Inteligentes Multi Signature.
Proteção de Dados:
Nossa plataforma está em servidores totalmente criptografados em Nuremberg, Alemanha onde o acesso é estritamente controlado.
Cold Safe®:
Nossa plataforma opera com um sistema que armazena o excesso de reservas e os fundos em uma conta multi signature offline (cold wallet), ou seja, fora da internet. Cada senha está dividida e criptografada em diferentes centros de armazenamento altamente seguros.
Autenticação de dois passos (Two-Factor):
Por meio da autenticação de dois passos, resguardamos cada acesso e saque de fundos da sua conta.
Dados de usuário resguardados:
Toda a informação dos clientes, incluindo documentos de verificação e dados de usuários são criptografados e armazenados em nossos servidores de alta segurança.
O uso indevido da plataforma pode comprometer fortemente a segurança de seus ativos digitais e locais que disponha na plataforma. Por isso, não tenha dúvidas em falar conosco através do e-mail [email protected], caso sinta que a segurança da sua conta está em risco.
KyC (Know your Customer) é o processo que a empresa utiliza para conhecer completamente seus clientes. Serve para evitar a lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas. Por isso, a empresa solicita informação detalhada dos clientes.
É um mecanismo extra, altamente recomendado pela CryptoMarket, para aumentar a segurança da sua conta. Além da sua senha pessoal, para acessar sua conta você deverá inserir na página um número de 6 (seis) dígitos que somente aparecerá no seu celular (entregue pelo aplicativo que você deve instalar, o Authy ou Google Authenticator ). É possível desinstalar a qualquer momento, porém é necessário considerar que isso reduz consideravelmente a segurança da sua conta.